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王者荣耀大秦宣太后头像框领取异常官方公告
《王者荣耀》是一款角色扮演游戏，版本活动总是能吸引大量玩家参与。这次大秦宣太后皮肤头像框领取却出现了技术问题，部分召唤师无法正常领取。小编了解到官方已经定位了问题原因，并给出了对受影响召唤师进行补发的解决方案。感兴趣的网友们与小编一同了解吧！
王者荣耀大秦宣太后皮肤头像框领取异常怎么办
小编发现游戏中部分召唤师在领取大秦宣太后皮肤头像框邮件时，出现了领取异常的问题。
目前问题已经定位，对出现异常的召唤师我们会再次发放该头像框，对于异常邮件我们会进行删除。
问题说明：游戏中部分召唤师在领取大秦宣太后皮肤头像框邮件时，出现了领取异常的问题。
当前状态：目前问题已经定位，对出现异常的召唤师我们会再次发放该头像框，对于异常邮件我们会进行删除。
另外官方还额外为这款皮肤制作了皮肤专属头像框以及死亡特效，如果是今天刚抽到水晶兑换太后皮肤的话，可直接领取头像框，如果是新版上线之前就已经有太后皮肤，官方也在今天补发了头像框了，是通过邮件形式发放的，但是不少玩家在领头像框的时候，出现了一场情况，邮件领不了，或者也邮件领取成功后，却没有头像框。感觉是被官方给戏耍了，其实这是以为内邮件出现bug了，官方也有公告进行说明，并且表示会补发，各位召唤师的大可放心!
王者荣耀道具丢失处理方法
亲爱的召唤师：
老亚瑟发现5月15日14:30之后部分召唤师出现英雄、皮肤、道具丢失的问题。目前，我们已紧急定位问题。
针对于英雄、皮肤丢失的召唤师重新启动游戏可解决;出现道具丢失的召唤师我们将于五个工作日内统一进行道具补发。
问题说明：部分召唤师出现英雄、皮肤、道具丢失的问题
当前状态：英雄、皮肤丢失的召唤师通过重新启动游戏可解决，道具丢失的召唤师我们将于五个工作日内统一进行道具补发
我们对给各位召唤师造成影响感到非常非常的抱歉，给各位召唤师们带来的不便还请谅解，我们将在官网和其他官方平台为您及时更新处理进度。